Última actualización: 21 Noviembre 2022
AVISO LEGAL
La aceptación de las presentes Condiciones de Uso se entienden con carácter contractual una vez adquirido el producto o servicio en la web www.temariooposicionespdf.es, y se estipulan sin perjuicio de tercero, siendo las que siguen:
– PRIMERO –
ESTIPULACIÓN 1. AVISO LEGAL Y TÉRMINOS DE USO DE LA WEB
De conformidad con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación, se hace saber:
1.1.- Datos identificativos del responsable
Según recoge la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, le informamos que:
- Mi denominación personal es: JOSE MIGUEL MONTALVA ORTEGA
- Mi DNI es 73593275Z
- Mi domicilio social se encuentra en Calle Cervantes, 28, 46613 Llaurí (Valencia)
- Email: info@temariooposicionespdf.es
- Mi actividad social es: Edición Jurídica y venta de Temarios de Oposiciones para el acceso a la Administración Pública estatal, autonómica, local e institucional.
1.2.- Finalidad de la página web
Los servicios prestados por el responsable de la página web son los siguientes:
- La venta de formación y servicios sobre Administraciones Públicas, a nivel estatal, autonómico y local.
- Gestionar la lista de suscriptores y usuarios adscritos al curso.
- Suministro de contenidos en el blog.
- Dirigir su red de afiliados y comerciantes así como la gestión de pagos de los mismos.
1.3.- Usuarios
El acceso y/o uso de este sitio web, así como la visualización o adquisición de los productos, atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, los presentes términos de uso, no obstante, por el mero uso de la página web no significa el inicio de relación laboral/comercial alguna.
1.4.- Uso del sitio web y captura de información:
1.4.1.- USO DEL SITIO WEB
La página web https://www.temariooposicionespdf.es/ (en adelante, “LA WEB”) proporciona el acceso a artículos, informaciones, servicios y datos (en adelante, “LOS CONTENIDOS”) propiedad de JOSE MIGUEL MONTALVA ORTEGA (en adelante, “EL PROPIETARIO”), el USUARIO asume la responsabilidad del uso de la web.
El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos que ofrece a través de su web y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para:
(a) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público;
(b) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos;
(c) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de https://temariooposicionespdf.es/, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados;
(d) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.
EL PROPIETARIO se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación.
En cualquier caso, EL PROPIETARIO, no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través del blog u otras herramientas de participación que puedan crearse, conforme a lo previsto en la normativa de aplicación.
1.4.2.- Captura de información
- Formulario de contacto, donde el USUARIO deberá rellenar el campo de correo electrónico, asunto y nombre.
- Formulario de suscripción, rellenando el USUARIO los campos necesarios para la adquisición del curso con los campos de nombre, apellidos, dirección, ciudad, país, estado, código postal, email y contraseña.
- Cookies de rastreo, conforme a las siguientes reglas.
- Navegación y Dirección IP: la navegar por esta web, el usuario facilita de forma automática al servidor de la web información relativa a tu dirección IP, fecha y hora de acceso, el hipervínculo que le ha reenviado a éstas, tu sistema operativo y el navegador utilizado.
Sin perjuicio de lo anterior, los usuarios podrán darse de baja en cualquier momento de los servicios prestados por EL PROPIETARIO, o datos aportados por el USUARIO dando cumplimiento a la normativa vigente sobre Protección de Datos. Asimismo, tanto al suscribirse a esta página web como al realizar algún comentario en cualquier de sus páginas y/o entrada, el usuario consiente:
El tratamiento de sus datos personales en el entorno de WordPress conforme a sus políticas de privacidad.
El acceso de EL PROPIETARIO a los datos que, de acuerdo con la infraestructura de WordPress, necesite el usuario aportar bien para la suscripción al curso bien para cualquier consulta mediante el formulario de contacto.
Asimismo, informamos que la información de nuestros usuarios está protegida de acuerdo a nuestra política de privacidad.
Al activar una suscripción, formulario de contacto o comentario, el usuario comprende y acepta que:
Desde el momento en que efectúa su suscripción o accedes a algún servicio de pago, EL PROPIETARIO tiene acceso a:
Nombre, y email, o demás datos necesarios para facturación conformando un fichero debidamente inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos con el nombre de “USUARIOS DE LA WEB Y SUSCRIPTORES” o en el caso de realizar alguna compra, será suscrito al fichero de “CLIENTES Y/O PROVEEDORES” teniendo acceso a datos de nombre, apellidos, email, dni y domicilio completo.
En todo caso EL PROPIETARIO, se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, la presentación y configuración de la web https://temariooposicionespdf.es/.
SEGUNDO. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRAL DE LA WEB
EL PROPIETARIO por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de todos los elementos contenidos en la misma, tanto parciales como totales (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de EL PROPIETARIO o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados están reservados.
Esta web así como los contenidos que la conforman, pestañas, elementos visuales, y demás contenidos en materia de propiedad intelectual e industrial está patentado en el Registro de Patentes y Marcas por OpoTemariosPDF S.L.
Cualquier uso no autorizado previamente por EL PROPIETARIO, bien por difusión en páginas de terceros o de particulares, será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.
Queda expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web (gratuitos/ muestras o de pago), con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización expresa de EL PROPIETARIO. Dicha prohibición expresa se aplica igualmente a la difusión de los contenidos de esta web por otros medios digitales sin consentimiento del autor, esto es, se prohíbe la difusión de los contenidos de esta web por grupos de Telegram, Whatsapp y otras redes sociales.
El USUARIO se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de EL PROPIETARIO. Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de EL PROPIETARIO.
Todas las muestras gratuitas, así como los temarios que se adquieran están protegidos por derechos de autor y demás leyes de propiedad intelectual a favor de EL PROPIETARIO. Asimismo, el contenido está preparado única y exclusivamente para uso personal y no comercial, siendo pues de explotación lucrativa y privativa de EL PROPIETARIO, con toda su simbología, edición y particularidades que lo integran, así como de sus Anexos o complementos
Queda total y expresamente prohibida la reproducción, distribución, reinterpretación, publicación, venta, explotación o transmisión de este material, en todo o en parte, por cualquier medio electrónico, mecánico o físico, y con independencia de la existencia o inexistencia directa o indirecta de ánimo de lucro, sin permiso escrito de EL PROPIETARIO. La contravención ocasionará la persecución por medio de los cauces legales en concepto de reclamación de daños y perjuicios, y en lo referente al lucro cesante.
Duplicar y/o compartir todo o parte de los documentos y/o la información contenida en la presente web por cualquier vía es ilegal y está tipificado como delito, así que tomaremos las medidas legales oportunas para perseguirlo.
Por todo lo anterior, queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible reservándonos cuantas acciones civiles y penales nos asistan al efecto de salvaguardar nuestros derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y ss. del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años y demás normativa de aplicación.
TERCERO. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
EL PROPIETARIO no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: por errores u omisiones en los contenidos, por falta de disponibilidad del sitio web, – el cual realizará paradas periódicas por mantenimientos técnicos – así como por la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias en orden a evitarlo.
Se entenderá que, al adquirir un producto, el USUARIO ha leído y entendido las presentes Condiciones de Uso y que es consciente de la tipología, enunciados, formato, índice analítico de cada temario, signos de puntuación, enumeración y formato de los documentos. A tal efecto se ofrecen muestras gratuitas a disposición pública para comprobar tales extremos de redacción y claridad expositiva en el desarrollo de los temas.
CUARTO. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Las devoluciones varían según la tipología de los productos adquiridos:
- Respecto a los productos físicos (se permite la devolución si conserva su estado original y/o precinto o embalaje, en el plazo de 14 días naturales desde la fecha de adquisición o compra): de conformidad con la Directiva Europea 2011/83/UE sobre Derechos de los Consumidores, el organismo comunitario que regula las transacciones digitales u online, en la que se incluye el derecho de desistimiento, y a la luz de la normativa española en materia de protección a los consumidores y usuarios, se establece un periodo de 14 días para ejercer el derecho de solicitud de devolución siempre que el producto esté en las mismas condiciones en que se envió, con su precinto u envoltorio original.
- Respecto a los productos digitales (no se permite la devolución de ningún producto digital adquirido): de conformidad con la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, se exceptúa el derecho de desistimiento en la compra de productos por descargas digitales y, por lo tanto no será objeto de devolución o reembolso ningún contenido digital (tales como temarios, libros, ebooks, pdf’s, entre otros) adquiridos en la presente web u otros dispositivos en que el mismo titular haya efectuado la venta por medios electrónicos con independencia de cuál sea el canal o soporte de entrega y/o recepción, e independientemente de si el adquirente haya podido acceder a la totalidad o parte del contenido, ya que se adquiere un derecho de uso del contenido digital.
En el caso de errores tipográficos, ortográficos o editoriales, no generan por si derecho a devolución alguna sino corrección de estos para su respectiva subsanación, la cual, estará tan pronto como sea posible a disponibilidad de nuestros editores.
QUINTO. MODIFICACIONES
EL PROPIETARIO, se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su web.
SEXTO. POLÍTICA DE ENLACES
Las personas o entidades que pretendan realizar o realicen un hiperenlace desde una página web de otro portal de Internet a la web de EL PROPIETARIO, deberá someterse a las siguientes condiciones:
No se permite la reproducción total o parcial de ninguno de los servicios ni contenidos del sitio web sin la previa autorización expresa de EL PROPIETARIO.
No se establecerán Deep-links ni enlaces IMG o de imagen, ni frames con la web de EL PROPIETARIO, sin su previa autorización expresa.
No se establecerá ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre la web de EL PROPIETARIO, ni sobre los servicios o contenidos de la misma. Salvo aquellos signos que forman parte del hipervínculo, la página web en la que se establezca no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a EL PROPIETARIO, salvo autorización expresa de éste.
El establecimiento del hipervínculo no implicará la existencia de relaciones entre EL PROPIETARIO y el titular de la página web o del portal desde el cual se realice, ni el conocimiento y aceptación de EL PROPIETARIO de los servicios y contenidos ofrecidos en dicha página web o portal.
EL PROPIETARIO no será responsable de los contenidos o servicios puestos a disposición del público en la página web o portal desde el cual se realice el hipervínculo, ni de las informaciones y manifestaciones incluidas en los mismos. El sitio web de EL PROPIETARIO puede poner a disposición del usuario conexiones y enlaces a otros sitios web gestionados y controlados por terceros. Dichos enlaces tienen como exclusiva función, la de facilitar a los usuarios la búsqueda de información, contenidos y servicios en Internet, sin que en ningún caso pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para la visita de los mismos.
EL PROPIETARIO no comercializa, ni dirige, ni controla previamente, ni hace propios los contenidos, servicios, informaciones y manifestaciones disponibles en dichos sitios web.
EL PROPIETARIO no asume ningún tipo de responsabilidad, ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por los daños y perjuicios de toda clase que pudieran derivarse del acceso, mantenimiento, uso, calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos, informaciones, comunicaciones, opiniones, manifestaciones, juicios de valor u apreciaciones subjetivas, productos y servicios existentes u ofrecidos en los sitios web no gestionados por EL PROPIETARIO y que resulten accesibles a través de EL PROPIETARIO.
SÉPTIMO. DERECHO DE EXCLUSIÓN
EL PROPIETARIO se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de previo aviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.
OCTAVO. GENERALIDADES
EL PROPIETARIO perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones, así como cualquier utilización indebida de su web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
NOVENO. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN
EL PROPIETARIO podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
DÉCIMO. RECLAMACIONES Y DUDAS
EL PROPIETARIO informa que existen hojas de reclamación a disposición de usuarios y clientes pudiendo remitir un correo a info@temariooposicionespdf.es indicando su nombre y apellidos, el servicio o producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.
También puede dirigir su reclamación por correo postal dirigido a: JOSE MIGUEL MONTALVA ORTEGA, Calle Cervantes, 28. Código Postal 46613 Llaurí (Valencia).
UNDÉCIMO. ASUNCIÓN DE RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL Y DAÑOS Y PERJUICIOS
La visualización del contenido, navegación, descarga y/o adquisición o no y uso de LA WEB implicará la asunción de RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL y el respeto de las presentes Condiciones de Uso sin que ningún USUARIO (con independencia de que esté registrado o no) pueda ejercer acciones que menoscaben o atenten contra la dignidad u honor personal o profesional de los editores o de EL PROPIETARIO.
En caso de errores se intentará mediar y buscar la mejor solución posible sin que ningún usuario pueda usar las herramientas de promoción de este negocio (Google My Business o foros web o grupos públicos) para nombrar a EL PROPIETARIO o Editorial con animus de menoscabar o atentar y/o amenazar la dignidad y ética personal y/o profesional de este negocio y ello sin perjuicio de que las mismas acciones se usen o no para utilizar un tipo de chantaje para provocar de manera dolosa e intencional la devolución íntegra o parcial después de haber adquirido el producto o servicio, con independencia de que el USUARIO haya hecho uso del mismo o no.
La indexación de cualquier contenido de la presente web o el mero nombramiento de cualquier autor en terceras redes o foros por Internet, implicará el inicio de las acciones legales civiles y/o penales así como la eventual demanda o la querella pertinente en concepto de daños y perjuicios así como por la indexación de datos personales o material considerado sensible por la legislación vigente.
DUODÉCIMO. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La relación entre EL PROPIETARIO y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales más próximos a la localidad de Llaurí (Valencia), salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.
– SEGUNDO –
PRIMERO. AVISO LEGAL Y TÉRMINOS DE USO DE LOS PRODUCTOS DE LA WEB
A estos efectos, se entiende por “PRODUCTOS” cualquier documento en soporte material, en formato físico o electrónico, que pueda ser visualizado, descargado o adquirido, siendo tanto las muestras gratuitas, como los temarios, test, esquemas, supuestos prácticos y todos los contenidos alojados en la web o que el propietario de esta web, JOSÉ MIGUEL MONTALVÁ ORTEGA, pudiese vender o enviar por vías externas y/o complementarias.
Se entiende, asimismo, por “ADQUIRENTE”, la persona que adquiere un producto o servicio en esta web.
Consideramos que es de importancia recalcar que la navegación en la presente web lleva aparejada la observancia de las siguientes estipulaciones sobre el uso y utilización de nuestros temarios y demás productos, servicios o materiales que encontrarás en www.temariooposicionespdf.es para oposiciones estatales, administraciones autonómicas, administraciones locales, Universidades, Policía Local y Servicios de Salud y demás información complementaria alojada en la misma:
1.1. DEL FORMATO Y LA IMPRESIÓN DE LOS TEMARIOS Y DEMÁS MATERIALES COMPLEMENTARIOS
1.1.1.- Todos los productos adquiridos se descargan de manera inmediata mediante enlace de descarga al correo electrónico que el adquirente hubiese ingresado al adquirir un producto y se pueden visualizar y/o descargar siempre en formato PDF (.pdf). Lo puedes abrir desde cualquier dispositivo electrónico:
- Ordenadores de sobremesa o portátiles: tanto con Windows como con Mac.
- Teléfonos móviles: tanto Android como Apple, con independencia de la versión que tengas instalada.
- Tabletas: de cualquier marca del mercado.
- Ebook: aunque los puedes imprimir, lo puedes llevar contigo en formato legible y a la mayor calidad.
- Smartwach y wereabless: también puedes leer y consultar el temario desde tu reloj inteligente.
NOTA: por razones de espacio en nuestro servidor, aquellas personas que deseen adquirir los temarios en formato Word (.docx) deberán obligatoriamente solicitárnoslo a nuestro correo corporativo o bien directamente por Whatsapp al 623 226 700.
1.1.2.- Ambos archivos son totalmente descargables y editables y el documento Word lo puedes editar, al efecto de acomodarlo a tu forma de estudio y cambiar el tamaño del texto o por si necesitas hacer alguna aclaración o añadir alguna nota al margen. Los PDF son igualmente editables y subrayables.
1.1.3.- Aunque los temarios se envíen en formato electrónico, la finalidad es que los imprimas para estudiarlos adecuadamente en formato papel. Todos los documentos están preparados para que se impriman por defecto en formato A4, por lo que no tendrás problema a la hora de imprimirlo en una papelería (formato libro o libreta).
1.1.4.- Todos los libros en formato Word y PDF digitales se envían a través del correo electrónico del cliente de manera automatizada tras efectuar el pago, en el cual recibirás un correo confirmando el pedido y dentro del mismo un apartado donde encuentra el botón para descargar el producto adquirido.
1.1.5.- Cuando enviamos los temarios en formato Word y en PDF, tienes que imprimir el PDF, pues, el Word es exactamente idéntico. Recuérdalo para no imprimirlo dos veces!
1.1.6.- Los libros en formato encuadernado están por defecto en DIN A4 y se imprimen y encuadernan por nuestra Editorial, con portadas en color, espiral metálica (tipo gusanillo), con el interior del libro en formato blanco y negro. Todos los libros encuadernados llevan aparejados gastos de envío gratuitos (mediante envío de un correo electrónico) que están incluidos en el precio reflejado en los respectivos productos, con el IVA al 4% incluidos igualmente, de modo que no se efectuarán cobros adicionales para realizar el envío a su domicilio. Realizamos loso envíos a través de Correos Express, por lo que Vd. Recibirá en su teléfono móvil un mensaje SMS o un correo electrónico en el que podrá realizar el seguimiento del pedido adquirido.
1.1.7.- Los envío gratuitos a domicilio, siempre y cuando se estipule en la ficha de cada producto, estará la opción habilitada tan pronto como sea posible. Por lo que, por el momento, todos los contenidos se entregan en formato digital mediante envío de enlace de descarga a su correo de los productos una vez adquiridos.
SEGUNDO. GENERALIDADES DE LOS PRODUCTOS Y GUÍA DE DESCARGAS
2.1.- Todos los documentos ofrecidos en la web son los que figuran en el catálogo de la misma al tiempo de acceso, con las características y precios reflejados en cada producto. TemariooposicionesPDF.es se reserva el derecho de modificar, editar y actualizar de manera permanente su catálogo de productos así como el diseño y localización de los mismos en la Tienda.
2.2.- Los pasos para adquirir un producto en nuestra web se efectúa del siguiente modo:
- Haz click en el producto que desees y haz click en “Añadir al Carrito”.
- Se abre una página con un formulario de datos del cliente a la izquierda y una barra con el formulario de pago en la parte derecha
- En el formulario de datos del cliente, el usuario debe facilitar su nombre y apellidos, domicilio postal y correo electrónico donde recibir el enlace de descarga y para resolver incidencias que pudieran surgir durante el proceso de compra, pago y descarga de productos. En caos de solicitud de un temario físico (encuadernado), es aconsejable que nos indique el número de teléfono para poderte enviar el número de seguimiento del envío y que lo tenga localizado en todo momento.
- Disponemos de varias vías de pago: pago con tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela de pago REDSYS 100% SEGURA, mediante su cuenta de PayPal, o BIZUM. Pagar por Bizum es muy sencillo, puedes abrir la App de tu banca online y le aparecerá una pestaña, como si fuera una transferencia, para ello nos tienes que tener agregados en tu lista de contacto siendo nuestro teléfono 623226700. Si tienes dudas, te lo podemos resolver por whatsapp o te llamamos.
- Una vez efectuado el pago, tienes que descargar el documento. Una vez el sistema de pago verifique que se ha completado su realización, el usuario recibirá en su correo electrónico (email), un enlace directo a su zona de descarga para descargarlo.
- Puedes descargar el archivo las veces que quieras, y no hay caducidad para descargarlo, esto significa que si lo tienes y lo quieres volver a descargar o se te borra accidentalmente en un futuro, podrás volver a nuestra página y descargarlo gratuitamente, ya que ya lo habrás pagado correctamente en el pasado.
- A veces por razones técnicas, así como por razones de espacio en su correo electrónico, puede tardar algunos segundos adicionales en recibir la confirmación de pago y el enlace para su descarga. En el caso de que no te aclares o no puedas acceder a la descarga puedes ponerte en contacto con nosotros en info@temariooposicionespdf.es o a través de Whatsapp 623 226 700 y te enviaremos de nuevo, de manera gratuita por supuesto, el producto/s que hubieses adquirido para su descarga, tras comprobar oficiosamente o a instancia del cliente que la compra se ha hecho efectiva mediante el ticket o recibo de compra o mediante verificación en nuestros servidores de que ha adquirido el producto.
- Recordamos igualmente que los productos digitales no admiten devolución alguna, ya que con la compra se adquiere un derecho de uso del producto, con independencia de que se lo haya llegado a descargar o no.
TERCERO. DE LAS DEVOLUCIONES Y POLÍTICA DE REEMBOLSOS
3.1.- Las DEVOLUCIONES varían según la tipología de los productos adquiridos y se aplican a todos los productos vendidos tanto desde esta página web como a través de páginas de anuncios donde el usuario o la usuaria haya localizado el producto, así como las ventas realizadas de manera telefónica o a través de Whatsapp:
- Respecto a los productos físicos (se permite la devolución si se conserva su estado original y/o precinto o embalaje, en el plazo de 14 días naturales a computar desde la fecha de adquisición o compra): de conformidad con la Directiva Europea 2011/83/UE sobre Derechos de los Consumidores, el organismo comunitario que regula las transacciones digitales u online, en la que se incluye el derecho de desistimiento, y a la luz de la normativa española en materia de protección a los consumidores y usuarios, se establece un periodo de 14 días para ejercer el derecho de solicitud de devolución siempre que el producto esté en las mismas condiciones en que se envió, con su precinto u envoltorio original.
- Respecto a los productos digitales (no se permite la devolución de ningún producto digital adquirido): de conformidad con la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, se exceptúa el derecho de desistimiento en la compra de productos por descargas digitales y, por lo tanto no será objeto de devolución o reembolso ningún contenido digital (tales como temarios, libros, ebooks, pdf’s, entre otros) adquiridos en la presente web u otros dispositivos en que el mismo titular haya efectuado la venta por medios electrónicos con independencia de cuál sea el canal o soporte de entrega y/o recepción, e independientemente de si el adquirente haya podido acceder a la totalidad o parte del contenido, ya que se adquiere un derecho de uso (que no de propiedad) del contenido digital.
3.3.- Si el envío o la recepción del boletín de actualizaciones, subsanación de errores editoriales o de índole similar, se demorase más allá de lo razonable por causas de fuerza mayor o por acumulación de pedidos, sin perjuicio de que el/la cliente lo exigiese como urgente, en ningún caso la recepción tardía de las actualizaciones puede generar derecho alguno a devolución total o parcial, siempre y cuando, por supuesto, la Editorial llegue a enviar correctamente dichos contenidos.
3.4.- En ningún caso se permitirán, so riesgo de tomar las acciones civiles o penales que nos asistan, los comentarios proferidos en el perfil de reseñas públicas de Google My Bussines contra TemarioOposicionesPDF o contra el editor, en caso de que el producto digital adquirido no llegase a «satisfacer las expectativas» de los clientes, y se llegase o pudiera llegarse a solicitar indirectamente la devolución de un producto digital adquirido mediante el chantaje económico con el eventual fin de damnificar el derecho al honor profesional del negocio y/o del editor con reseñas negativas.
3.5.- El Usuario ha entendido que la Política de Devolución se aplica para todos los productos que se vendan bajo la marca TemarioOposicionesPDF, las haya localizado a través de las búsquedas de Google, de otros canales de anuncios clasificados, o lo haya solicitado de manera personalizada por Whatsapp o telefónicamente.
CUARTO. DE LOS DERECHOS DE AUTOR, MARCA Y PROPIEDAD INTELECTUAL
4.1.- En cuanto a los DERECHOS DE MARCA, todos los logos, imágenes y simbología, tanto de manera total como parcial, excepto las enseñas y referencias a entidades públicas que se refieran en esta web, son propiedad de JOSÉ MIGUEL MONTALVA ORTEGA y están protegidas en el Registro de Patentes y Marcas DOC 998654-NT-21B, Valencia.
4.2.- En cuanto a los DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INTELECTUAL:
4.2.1.- Todos los temarios, test, supuestos prácticos, simulacros de examen y demás materiales alojados en esta web, incluidas las muestras de los temarios, están protegido por derechos de autor y demás leyes de propiedad intelectual a nuestro favor. Asimismo, el contenido está preparado única y exclusivamente para uso personal y no comercial, siendo pues de explotación lucrativa y privativa del titular de esta actividad profesional de edición de libros y publicaciones digitales para oposiciones siendo José Miguel Montalvá Ortega, con toda su simbología, edición y particularidades que lo integran, así como de sus Anexos.
4.2.2.- Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, reinterpretación, publicación, venta, explotación o transmisión de este material, en todo o en parte, por cualquier medio electrónico, mecánico o físico, alcanzando dicha prohibición tanto a grupos de difusión, chat, mensajería instantánea, e inclusive venta física del temario o documentación impresa por diferentes portales web, y con independencia de la existencia o inexistencia directa o indirecta de ánimo de lucro, sin permiso escrito expreso de TemarioOposicionesPDF, cuyo titular es JOSE MIGUEL MONTALVA ORTEGA. La contravención ocasionará la persecución por medio de los cauces legales en concepto de reclamación de daños y perjuicios, y en lo referente al lucro cesante.
Por lo tanto, se permite la impresión de los productos de esta web para uso y estudio exclusivamente particular. Duplicar y/o compartir todo o parte de este documento y/o la información que contiene por cualquier vía es ilegal y está tipificado como delito, así que tomaremos las medidas legales oportunas para perseguirlo.
4.2.3.- Toda la documentación digital descargable alojada en esta web lleva incorporada una codificación electrónica interna, por lo que cualquier difusión de contenido por otras vías, canales digitales, correos o compartir documentos en sistemas de almacenamiento en la nube, serán inmediatamente notificados a nuestros servidores, reservándonos el derecho de emprender acciones penales y/o civiles por la mencionada difusión o distribución ilícita. No obstante, se podrán compartir los productos siempre y cuando sea con fines promocionales sin ánimo de lucro directo, o indirecto.
4.2.4.- Todos nuestros documentos, productos e información facilitada están registrados por lo que TemarioOposicionesPDF tiene los derechos reservados en cuanto a registros ISBN, Registro, Información y Gestión de Propiedad Intelectual a tenor de lo dispuesto en el Convenio de Berna (ONU). Por lo que queda totalmente prohibida la venta de cualquier documento o producto de esta tienda. Asimismo, no se podrán compartir los documentos con otros usuarios por email o por cualquier otra vía con independencia de la existencia de ánimo de lucro o no.
4.2.5.- Aceptar los términos y condiciones supone que el usuario acepta que cada uno de estos productos o documentos comprados se ofrecen encriptados y sellados con sus datos personales que quedan reflejados en cada una de las páginas de los documentos.
4.2.6.- Esta Editorial goza de derechos de edición preferentes para el desarrollo de los citados temarios que se mencionan para las diferentes convocatorias que publiquen las diferentes Administraciones Públicas actuantes, por lo que ninguna otra Editorial puede editar los mismos temarios y/o desarrollar los citados temarios para las Administraciones Públicas que figuren en esta página web sin autorización expresa y por escrito de José Miguel Montalvá Ortega.
4.2.7.- En cuanto a la DIFUSIÓN DE ACTIVIDAD Y/O CONTENIDO PROMOCIONAL por clientes, usuarios o terceros, se permite la difusión y la indexación en otras webs sólo a título enunciativo y de buena fe, tales como promociones y publicidad por redes sociales, foros o grupos, etc. así como fijar enlaces a nuestros productos en terceras webs, para dar a conocer el nombre de marca a efectos y fines exclusivamente publicitarios que no impliquen un enriquecimiento o beneficio lucrativo por la persona que emite dichas publicaciones. Esto es, se permite que se nos publicite, nombre, compartan muestras en los grupos o inserte o mencione en un hashtag de cualquier contenido de la presente web siempre y cuando sea con buena fe y sin ánimo de lucro, de carácter directo o indirecto. Todas las actividades que amenacen, demeriten el prestigio y la honra profesional o personal de cualquier editor o profesional, será puesto en manos de la autoridad judicial y tomaremos las medidas correspondientes para perseguirlo.
4.2.8.- Todas las controversias que se susciten a nivel legal pasarán a nuestro departamento jurídico Editorial, para cualquier consulta o resolución de duda, pueden contactar con dptojuridico@temariooposicionespdf.es.
4.2.9.- Toda la información interna, tales como métodos y formas de pago, detalles del contenido de los temarios o productos que remita JOSÉ MIGUEL MOTALVÁ ORTEGA por cualquier vía (whatsapp, email o telefónicamente) tendrán el carácter de privativo y no podrán ser divulgados ni explicados por ninguna vía externa a la presente web, tales como recopilatorios de reseñas externos o dependientes de Google, ni por grupos de difusión masiva o redes sociales.
QUINTO. GENERALIDADES SOBRE LOS SERVICIOS GRATUITOS
5.1.- Los siguientes servicios se prestarán siempre a juicio, criterio y disponibilidad del editor, y deberán ser solicitados, en todo caso, por el comprador a su instancia. De manera resumida:
| SERVICIOS GRATUITOS INCLUIDOS | |||
| PLAZO PARA SOLICITARLO | REQUISITOS | TIEMPO DE RESPUESTA | |
| Asistencia jurídica y resolución de dudas | No hay plazo límite | Haber adquirido un temario en pack completo | A juicio y disponibilidad del editor |
| Actualizaciones | 1 año natural desde la adquisición | Haber adquirido un temario en pack completo | A juicio y disponibilidad del editor una vez publicadas en el boletín correspondiente |
| Adaptación a otra convocatoria | No hay plazo límite, con la excepción del punto 5.2.3* | Haber adquirido un temario en pack completo | A juicio y disponibilidad del editor |
| Aviso de nuevas convocatorias y seguimiento | Puedes unirte a nuestro Telegram y puedes solicitarlo para la zona que necesites | Haber adquirido un temario en pack completo | A juicio y disponibilidad del editor |
5.2.- En cuanto a las matizaciones de los servicios, por regla general, NO serán gratuitos salvo que se adquiera el temario en pack completo, esto es, tanto el temario como el resto de materiales complementarios asociados al mismo siendo: TEMARIO, TEST, SUPUESTOS PRÁCTICOS Y EXÁMENES OFICIALES, con los precios que se establezcan en cada producto.
5.2.1.- Respecto a la ASISTENCIA Y ORIENTACIÓN JURÍDICA, sin limitación de plazo será gratuita, además de un servicio de resolución de dudas a modo de tutoría sobre los temas adquiridos (siempre que versen sobre aspectos puntuales), presentación de instancias, fecha de exámenes aproximadas, etc.. Para mayor atención personalizada y a efectos de resolver dudas, me pueden contactar al teléfono de empresa 623 226 700 las cuales serán resueltas a disponibilidad del editor en función de la carga laboral.
5.2.2.- Respecto a las ACTUALIZACIONES, gratuitas dentro de 1 año natural. Con la adquisición, los opositores recibirán gratuitamente las adendas legislativas anuales cuando los cambios y el rigor legislativos lo exijan (esto es, un documento en el que se señalen las materias afectadas y las páginas implicadas), e incluyendo lo necesario para preparar una oposición de este calado de forma completa y sin depender de Academias costosas ni horarios inocuos
5.2.3.- Respecto a la ADAPTACIÓN A OTRA CONVOCATORIA, se valorará la posibilidad de adaptación gratuita, sin límite de plazo para solicitarla, aunque haya algún tema nuevo a añadir, siempre que se cumplan los siguientes requisitos:
- Que la convocatoria sea del mismo Subgrupo que el de la adquisición anterior (por ejemplo, si adquieres el Temario de Auxiliar Administrativo/a Ayuntamiento de Sevilla puedes solicitar el Temario de Auxiliar Administrativo/a Ayuntamiento Dos Hermanas).
- Que sea para otro Ayuntamiento de la misma provincia.
- Que sea de la misma complejidad y número de temas, con posibilidad de añadir hasta 3 temas adicionales.
- No hay plazo límite para solicitar este servicio, por lo que puedes pedirlo cuando quieras.
- Las adaptaciones NO serán aplicables a los temarios de los Grupos A2 (los típicos de 60 temas) ni A1 (los típicos de 90 temas), debiendo adquirirse de nuevo o solicitarse el que se desee en la pestaña correspondiente. Para el resto de categorías, salvo matización en su respectiva ficha de producto, serán válidas y surtirán plenos efectos.
5.2.4.- Respecto al AVISO DE NUEVAS CONVOCATORIAS Y LUGAR DE CONSULTA, será gratuito mediante aviso por whatsapp o aviso por Telegram bajo petición de los adquirentes, previa indicación de la zona o municipios que más les interese a los mismos.
5.3.- La gratuidad de los servicios se otorga sin perjuicio de tercero y no implican una relación contractual ni un contrato de prestación de servicios en ningún caso.
5.4.- La remisión de las actualizaciones se efectuará en tiempo y forma en el caso de que existiera alguna eventual modificación legislativa que afecte a alguno o algunos de los epígrafes sobre algún temario o aspectos de este que se vean afectados. El día de publicación de las actualizaciones legislativas no vinculará ni obligará a que JOSÉ MIGUEL MONTALVÁ ORTEGA las envíe el mismo día, sino que estarán disponibles a disponibilidad de los editores.
SEXTO. ACTUALIZACIONES DE TEMARIOS Y TEST Y DEMÁS MATERIALES COMPLEMENTARIOS
La Editorial Jurídica TemarioOposicionesPDF se compromete a ofrecer los temarios actualizados en todas sus partes. Todos los clientes desde el momento de adquisición de un producto de la tienda, están incorporados a un fichero en una base de datos al efecto de envío de modificaciones o actualizaciones legislativas, o en caso de ampliación de temario o errores editoriales.
Las actualizaciones se enviarán en formato PDF (ver pestaña “Actualizaciones” en nuestra web) al correo electrónico que se haya puesto en el momento de adquirir un producto, tanto los que afecten al primer ejercicio como al segundo o sucesivos, ya sean supuestos prácticos, desarrollo del temario o ejercicios tipo test.
En la misma línea, enviamos información adicional sobre las fechas de examen, las listas provisionales de admitidos y definitivas. En el caso de que necesites subsanar alguna instancia, también atenderemos tus dudas y te daremos la solución a tu concreto caso particular para enmendarlo y puedas proseguir con tu proceso selectivo.
Si el envío o la recepción del boletín de actualizaciones, subsanación de errores editoriales o de índole similar, se demorase más allá de lo razonable por causas de fuerza mayor o por acumulación de pedidos, sin perjuicio de que el/la cliente lo exigiese como urgente, en ningún caso la recepción tardía de las actualizaciones puede generar derecho alguno a devolución total o parcial, siempre y cuando, por supuesto, la Editorial llegue a enviar correctamente dichos contenidos.
SÉPTIMO. OTROS ASPECTOS A TENER EN CUENTA
7.1.- Recordar que aunque estás en esta web, si te gusta el formato y quieres recomendarlo a terceros, nuestro dominio lleva insertada la palabra “oposiciones”, entre la palabra temario y pdf siendo www.temariooposicionespdf.es.
7.2.- Puedes enviar tus dudas, consultas, enviarnos las Bases del temario que necesites para que te lo elaboremos o realizar todas las aclaraciones directamente por Whatsapp mediante llamada, audios o videollamadas a nuestro teléfono de empresa 623 226 700.
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